在市場上，有這樣的一種潛意識，機(jī)械設(shè)備上安裝的全是國際品牌的傳感器，設(shè)備做不好是工程師的問題；如果用的是國產(chǎn)品牌，做不好是傳感器問題。今天要向市場潑一盤清水，讓大家冷靜一下，這只是其中一種可能，解決問題還是要深入了解判斷。
ECOTTER有這樣的一類客戶，認(rèn)可我們的產(chǎn)品技術(shù)，但是迫市場無形的壓力沒有大規(guī)模使用，只開放了小部分需求。客戶沒有完全拒絕國產(chǎn)產(chǎn)品，還是愿意給我們一點(diǎn)機(jī)會。感激之余，我們也有了給客戶解決問題的可能。
這次客戶為富士康做了一個新的項目，己經(jīng)臨近交貨期時發(fā)現(xiàn)樣機(jī)檢測標(biāo)簽不穩(wěn)定。四方求救，聯(lián)系傳感器品牌方?jīng)]有得到重視；高層還覺得己經(jīng)使用了國際大品牌的產(chǎn)品還搞不定，對工程師的能力打了問號。工程師無故蒙冤，邀請了ECOTTER協(xié)助解決，同時也要求對方售后工程師到場調(diào)試。
問題出在標(biāo)簽上，這種標(biāo)簽是普通的透明標(biāo)簽，但是標(biāo)簽上有兩個圓孔，讓傳感器出現(xiàn)檢測不到的現(xiàn)象?？蛻艄こ處熖貏e叮囑我們千萬要解決這個現(xiàn)象，否則只能說明是自己的問題，在上層面前不好交待啦。我們對于標(biāo)簽檢測是非常有經(jīng)驗的，知道傳感器是這個問題的關(guān)鍵。
試機(jī)的當(dāng)天，我們兩個品牌的工程師都在了現(xiàn)場，形成了ECOTTER與國際大品牌直接對臺的局面，調(diào)試結(jié)果是ECOTTER的檢測結(jié)果良好，對方的調(diào)試效果不理想。客戶工程師一下子釋懷了，終于證明不是自己的水平問題。就調(diào)試結(jié)果約定了第二次試機(jī)時間。
針對調(diào)試結(jié)果，客戶給到ECOTTER的要求是做得完美檢測，對這種特別標(biāo)簽的檢測，ECOTTER技術(shù)研發(fā)部決定針對性做產(chǎn)品調(diào)整。只有兩天時間。
第二次試機(jī)，對方的總工程師來到現(xiàn)場調(diào)試，一下子就看出了傳感器的問題在哪里，但是也沒辦法處理。因為其傳感器的靈敏度分級不夠細(xì)，不可能改變產(chǎn)品；而ECOTTER通過改變傳感器靈敏度的細(xì)分等級可以設(shè)置到完美檢測這類標(biāo)簽。客戶領(lǐng)導(dǎo)也都在現(xiàn)場，立即決定啟用ECOTTER的CUF-100電容式標(biāo)簽傳感器，時間離設(shè)備送往富士康己經(jīng)只有不到一天時間。
最終，客戶工程師非常感謝ECOTTER為其雪恥，并且挽救客戶由于設(shè)備問題被最終客戶退單并要求賠償?shù)膿p失。
本次案例說明傳感器應(yīng)用場景的多樣性導(dǎo)致很多時候要求傳感器的供應(yīng)方有非常強(qiáng)的技術(shù)支持，ECOTTER的靈活與效率是能非常好的幫助到客戶的。國際大品牌是不太可能為某些應(yīng)用而改變其旗艦式的系列產(chǎn)品的。
正所謂“書到用時方恨少”！有需求的客戶不妨部分ECOTTER先用著的產(chǎn)品，指不定某時，ECOTTER就能為您排憂解難！
